配送・送料について

佐川急便
【期間限定 送料無料キャンペーン中】※北海道・沖縄県・離島を除く

ご注文いただきました商品は佐川急便でお届けします。
購入合計11,000円(税込)以上で送料無料です。(全国一律)
11,000円(税込)未満の場合は660円(税込)送料がかかります。※北海道:1,100円(税込) 沖縄県:1,320円(税込)かかります。離島地域に関しましては注文完了後に別途中継料をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。 

支払い方法について

クレジットカード決済

VISA、Diners Club、Masterがご利用いただけます。※クレジットカードでのお支払は1回払いのみとさせて頂きます。ご了承下さい。 
Amazon Pay
Amazonアカウントに登録されている配送先、お支払方法を利用して、簡単で安全にお買い物ができます。※Amazon Payを利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。 

返品・キャンセルについて

返品期限
一部商品を除き、商品到着後8日以内であれば返品が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品可能条件について】 ※以下すべてに当てはまる必要があります。
・事前の返品連絡があること
・商品の到着から「8日以内」にご返送いただいた商品であること
・当オンラインストアで購入した商品であること
・セール商品でないこと
・予約商品でないこと
・一度交換対応をした商品でないこと
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品であること

※下記の例が確認された場合は返品をお受けできませんので十分にご注意ください。
*タグを外した(切った)場合
*外装や付属品を紛失・破損させた場合
*香水やおタバコなどの匂いが付いている場合
*ファンデーションなどの化粧品が付着している場合
*商品を洗濯・クリーニング、お直しなどをした場合
*アクセサリーなどと合わされた際の擦れなどが確認された場合
*商品がすでに使用済みとみなされた場合(シューズ類は必ず室内にてご試着ください)
…など新商品として再販ができない状態と判断された場合。

【返金について】
弊社に商品が到着後、7営業日以内に以下の方法で返金手続きいたします。返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。
・クレジットカード決済の場合は、クレジット会社経由で返金手続きいたします。返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
・AmazonPay決済の場合は、Amazon側で返金処理が行われます。返金処理が完了しますとメールで通知されます。(返金処理には最大24時間かかる場合があります)
返品送料
お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
不良品返品の際の送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。(不良品対応につきましては「特定商取引法に基づく表記 不良品」欄をご覧下さい。)

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社インス
運営統括責任者名
三木得生
郵便番号
5300015
住所
大阪府大阪市北区中崎西2-3-28
商品代金以外の料金の説明
購入合計11,000円(税込)以上で送料無料です。(全国一律)
11,000円(税込)未満の場合は660円(税込)送料がかかります。※北海道:1,100円(税込) 沖縄県:1,320円(税込)かかります。離島地域に関しましては注文完了後に別途中継料をご請求させて頂く場合がございます。予めご了承ください。
不良品
不良品が届いた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに交換対応または返品対応させていただきます。商品の到着から「10日以内」に、お名前・ご注文番号を記載の上、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。返品をご希望の場合は返金方法を、交換をご希望の場合は交換方法をご案内します。(※送料は弊社負担。)それまでは商品を返送せずにお待ちください。

※以下の場合は、不良品であっても、交換・返品をお受けできませんのでご注意ください。
・商品到着から「11日以上」経過している商品
・タグ、付属品、外装などを紛失・破損された商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとで匂いや汚れが付着、キズが生じた商品
・当オンラインストア以外で購入した商品 など

【返金について】
弊社に商品が到着し、検品後、7営業日以内に以下の方法で返金手続きいたします。返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。
・クレジットカード決済の場合は、クレジット会社経由で返金手続きいたします。返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
・AmazonPay決済の場合は、Amazon側で返金処理が行われます。返金処理が完了しますとメールで通知されます。(返金処理には最大24時間かかる場合があります)
引渡し時期
ご注文確定後、平日正午までであれば最短即日〜3営業日以内、午後以降であれば翌日〜3営業日以内に発送いたします。
※土日祝、盆、年末年始、その他当店が定めた休業日は発送を休業しております。

【届け日時指定について】
ご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。
※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。
【日付の指定】
指定可能な日付が表示されます。
【時間帯の指定】
1)午前中
2)12:00〜14:00
3)14:00〜16:00
4)16:00〜18:00
5)18:00〜20:00
6)20:00〜21:00
お支払い方法
【クレジットカード】:1回払いのみ
VISA、Diners Club、Masterがご利用いただけます。※下記に該当する際、当店よりお客様にご連絡させていただく場合がございます。
・ご指定のクレジットカードにおいて、決済の認証確認ができなかった場合
・ご注文内容に何らかの不備があった場合 など

【Amazon Pay】
Amazonアカウントに登録されている配送先、お支払方法を利用して、簡単で安全にお買い物ができます。※Amazon Payを利用してお買い物をしても、Amazonポイントは付与されませんのでご注意ください。
お支払い期限
クレジットカード/AmazonPay:ご注文時リアルタイムで決済処理を行います。クレジットカード会社からお客様へのご請求は、契約内容や締め日が異なるため、ご利用のクレジット会社に直接お問い合わせください。
返品期限
一部商品を除き、商品到着後8日以内であれば返品が可能です。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

【返品可能条件について】 ※以下すべてに当てはまる必要があります。
・事前の返品連絡があること
・商品の到着から「8日以内」にご返送いただいた商品であること
・当オンラインストアで購入した商品であること
・セール商品でないこと
・予約商品でないこと
・一度交換対応をした商品でないこと
・当社基準により「未使用品」と判断できる商品であること

※下記の例が確認された場合は返品をお受けできませんので十分にご注意ください。
*タグを外した(切った)場合
*外装や付属品を紛失・破損させた場合
*香水やおタバコなどの匂いが付いている場合
*ファンデーションなどの化粧品が付着している場合
*商品を洗濯・クリーニング、お直しなどをした場合
*アクセサリーなどと合わされた際の擦れなどが確認された場合
*商品がすでに使用済みとみなされた場合(シューズ類は必ず室内にてご試着ください)
…など新商品として再販ができない状態と判断された場合。

【返金について】
弊社に商品が到着後、7営業日以内に以下の方法で返金手続きいたします。返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。
・クレジットカード決済の場合は、クレジット会社経由で返金手続きいたします。返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
・AmazonPay決済の場合は、Amazon側で返金処理が行われます。返金処理が完了しますとメールで通知されます。(返金処理には最大24時間かかる場合があります)
返品送料
お客様のご都合による返品の場合は、送料・振込手数料はすべてお客様のご負担となります。着払いでご返送されると一律1000円を差し引いてのご返金となりますのでご注意ください。
不良品返品の際の送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。(不良品対応につきましては「特定商取引法に基づく表記 不良品」欄をご覧下さい。)
電話番号
06-6371-0486
公開メールアドレス
info@insstore.jp
ホームページアドレス
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